一、预算

本项目总预算为4.8万元（报价超过预算为无效报价）。

二、报名人的条件

（一）报名人具有独立法人资格，具有有效的营业执照；

（二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（三）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

（四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

三、项目需求

（一）平台维保

（1）维保内容

1.适应性维护

主要包括：数据库升级、服务器操作系统升级

数据库升级维护：如果学校的数据库升级以后，配合完成平台功能适配

服务器操作系统升级维护：服务器操作系统升级以后，配合完成平台功能适配

2.数据灾难维护

主要包括：数据备份、数据恢复、系统恢复

数据备份：提供平台数据库定时备份服务

数据恢复：出现服务器或系统崩溃现象时，可以对数据库进行恢复

系统恢复：出现服务器损坏或升级后，提供系统恢复服务

3.网络安全维护

主要包括：服务器安全配置、网络故障恢复

服务器安全配置：配合学校信息办完成服务器安全策略配置

网络故障恢复：配合学校信息办完成网络故障恢复后的平台恢复工作

4.日常维护

主要包括：日常使用故障解决、用户培训、配合学校数字校园建设试点数据对接工作。

日常使用故障解决：配合解决平台日常使用过程中出现的故障

用户培训：为新用户提供培训服务

（2）维保服务流程

要求复核标准化软件维护服务流程，如下图所示：

1.维护方式

热线支持：指服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。需要提供工作日热线支持服务，工作日服务时间：9：00—17：30。

现场维护：指如有必要，需要支持派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

远程维护：指技术人员通过网络远程协助用户解决问题的过程。提供工作日远程维护服务，工作日服务时间：9：00—17：30。如遇特殊或紧急情况应及时响应。

功能改进：指根据学习要求对软件功能进行升级和完善。需保证根据用户需求对软件进行功能完善及升级服务。

2.故障等级

需要满足按照系统问题的严重性和影响程度来确定故障等级，根据不同的故障等级，需要在不同的时间要求下进行处理。具体要求如下：

注：在学校重要活动等期间，应立即响应。

（3）维保期限

自合同签订后一年时间。

（二）系统升级

（1）公众号功能升级

在“商贸小蜜蜂”公众号中将“绿色校园”版块替换为“智能电控”版块， 点击进入智能电控功能页面。具体菜单URL链接由客户提供。

在“商贸小蜜蜂”公众号将 “智慧后勤”模块更名为“后勤报修”。点击“后勤报修”菜单进入对应功能页面，并实现通过统一认证平台进行登录。

在“安商微服务”中增加公众号菜单中的“后勤报修”服务；点击“后勤报修”菜单进入对应功能页面，并实现通过统一认证平台进行登录。

配合在“今日校园”app中增加“后勤报修”服务模块，以及 “智能电控”模块。今日校园app相关工作由采购方负责协调对应开发厂商。

（2）公众号数据对接

1.“后勤报修”服务板块对接学校指定的统一身份认证平台，实现公众号的统一登录。

2.对接学校基础数据平台，进行师生账号信息。便于进行PC端、公众号进行身份认证。

3.后勤报修数据参照最新《全国职业教育智慧大脑院校中台数据标准》同步学校数据中心。主要提供报修明细、报修次数等相关报修信息给中台。

四、结算及付款方式

系统升级服务完成并验收合格后支付合同款的50%，平台维保服务完成后支付剩余款项。

五、报名和成交方式

有意者请将报名人的详细信息和报价人联系电话于7月3日上午十点前发送至cg@abc.edu.cn（在摘要中写清报名项目名称和报名人全称，否则无法通过报名），请各报名单位报名截止日期后保持联系人电话畅通，并提前核算好价格。届时符合要求的报名人达到3家时，学院相关部门将通过免提电话进行询价，以符合采购需求、质量和服务相等的情况下，价格优先的原则确定成交人。

详细信息包括：法人单位营业执照原件或加盖公章的复印件扫描件，法定代表人报价的需提供其身份证人像面原件扫描件，授权人报价的需提供法定代表人授权委托书原件扫描件，授权委托书上需有授权项目名称等信息以及授权人和被授权人身份证人像面扫描件。

业务咨询：涂老师  0553-5971015  18905530117  

报名咨询：鲁老师  0553-5972852